Conditions de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (SAISON HIVER 2020-2021 et ÉTÉ 2021)

Les présentes conditions de vente sont applicables à tous les clients de la Résidence, pour la location des appartements et l’ensemble des prestations fournies par l’établissement.

RÉSERVATIONS
Un acompte de 30 % du montant total du séjour sera réglé lors de la réservation (100% pour les réservations en tarif non annulable-non remboursable).
Nous avons adapté notre politique d’annulation et de modification de réservations et nous vous offrons plus de flexibilité.

PAIEMENT
Modes de paiement acceptés : virement bancaire - Chèque français – Cartes bancaires (VISA, Mastercard, American Express). En cas de réservation de dernière minute, le prix intégral sera payé.
Tout courrier est à adresser à: Résidence & Spa Vallorcine MONT-BLANC, 44 Route des confins du Valais, 74660 Vallorcine – France

RÉFÉRENCES BANCAIRES
BANQUE DE SAVOIE – Agence de Chamonix – 1 place Jacques Balmat – 74400 Chamonix – France
Nom du compte : VALLORCINE MONT BLANC EURL
Code banque : 10548 – Code guichet : 00025 - N° du compte : 00044250212 / Clé 79
IBAN : FR76 1054 8000 2500 0442 5021 279 / SWIFT : BSAVFR2C

PRIX
Les prix indiqués sʼentendent TTC en Euros et incluent la mise à disposition du logement charges comprises (eau, électricité, chauffage), à lʼexception de la taxe de séjour et de l'assurance Annulation en supplément. Les tarifs communiqués par la résidence ne comprennent pas la taxe de séjour. Celle-ci est à acquitter en supplément, au moment du départ. A titre indicatif, cette taxe de séjour est de 3€ par nuit par personne âgée de 18 ans et plus.

CONDITIONS D'ANNULATION
Nous avons adapté notre politique d’annulation pour vous offrir plus de flexibilité :
Les réservations Flex pourront être annulées et remboursées jusqu’à J-7 (séjours de 7 nuits et +) ou J-2 (séjours de 1 à 6 nuits).
Des frais de dossier fixés à 15€ seront retenus dans tous les cas. Ces frais de dossier sont obligatoires en cas d’annulation, report ou modification de réservation.
Pour les réservations NANR (non-annulable - Non remboursable) : 100% de frais d'annulation seront retenus, et ce, dès la réservation.

MODIFICATIONS DE SÉJOUR
Si les circonstances nous y obligent, nous nous réservons le droit de modifier partiellement ou totalement nos programmes (fermeture totale ou partielle dʼun équipement). Les services ou activités sur place peuvent être modifiés sans préavis.

DEPÔT DE GARANTIE
Une caution de 500€ vous sera demandée à l’arrivée. Celle-ci sera restituée en fin de séjour.

ARRIVÉES & DÉPARTS
Les appartements sont mis à disposition à partir de 17h00 et doivent nous être restitués avant 10h le jour du départ (sauf exception locale).

BAGAGES
La résidence met à la disposition de ses clients une bagagerie. Les bagages entreposés restent sous la responsabilité des usagers de la bagagerie. La Résidence ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’établissement.

ENFANTS
- Il est demandé aux personnes responsables d’enfants de veiller à ce que ceux-ci n'accèdent pas seuls aux installations. Tout incident causé par un enfant engagera la responsabilité de l’adulte responsable.
- Le Spa se veut être un espace de détente et la piscine n’est pas surveillée.
- l’accès à la piscine est interdit aux enfants de moins de 16 ans non accompagnés; les enfants étant sous la responsabilité des parents.
- l’accès au sauna et au hammam est interdit aux enfants de moins de 16 ans non accompagnés
- L’espace Fitness est interdit aux enfants de moins de 16 ans non accompagnés.

ANIMAUX
Les animaux domestiques sont acceptés moyennant un supplément. Toute dégradation causée par vos animaux fera lʼobjet dʼune facturation.

RESPONSABILITÉS DU LOCATAIRE
A son départ, le locataire sʼengage à rendre lʼappartement dans un bon état de propreté.
Linge : Les draps, housses de couette, serviettes de toilette et torchons doivent être retirés et déposés dans la salle de bain.
Cuisine : La cuisine doit être nettoyée, le réfrigérateur vidé et la vaisselle rangée dans les espaces prévus à cet effet.
Déchets : La résidence étant équipée pour le Tri sélectif, les déchets doivent être séparés (emballages plastiques propres, déchets organiques et contenant en verre), les poubelles vidées et descendues dans le local à poubelles.
Prestations de Nettoyage : Les locataires qui le souhaitent pourront demander le nettoyage de la cuisine durant ou après leur départ moyennant un supplément de 50 €. Un forfait allant de 90€ à 130€ est proposé en supplément pour les locataires souhaitant une prestation de nettoyage en cours de séjour, ou ne souhaitant pas effectuer le ménage final en fin de séjour.

RECLAMATIONS
Toute réclamation devra être faite à la réception dans les 48h suivant l’arrivée pour notifier tout litige concernant le descriptif, la qualité ou la propreté de lʼappartement. Passé ce délai, la résidence ne prendra en compte aucune réclamation.

RESIDENCE NON-FUMEURS (toutes les parties communes et tous les appartements sont non-fumeurs).


Mise à jour le 17 Novembre 2020